Política de privacidad

  1. Descripción general

La información facilitada por el USUARIO a través de cualquiera de los formularios del SITIO WEB será incluida en uno o varios ficheros responsabilidad de YULEND EUROPE S.L., con domicilio en C/ Río Lomo 4, Planta 1, Oficina 1, 26006, Logroño (La Rioja), en adelante Lendyu.

Lendyu se compromete a tratar los datos de carácter personal que le sean facilitados por los usuarios de la web, con arreglo a lo establecido en la legislación vigente en la materia. Por tanto, Lendyu ha desarrollado esta Política de privacidad para explicar cómo recopilamos, almacenamos, procesamos, compartimos y transferimos sus datos personales, al visitar nuestro Sitios web o usar nuestros Servicios.  Esta Política de privacidad se aplica a sus Datos personales cuando visita nuestros Sitios web o usa nuestros Servicios, pero no se aplica a los sitios web o servicios que no sean de nuestra propiedad o que no controlemos.

  1. ¿Qué Datos personales recabamos?

Recopilamos Datos personales sobre usted cuando visita nuestros Sitios web o usa nuestros Servicios, como:

  • Información de registro y uso: cuando se registra para utilizar nuestros Servicios creando una Cuenta, recabaremos los Datos identificativos que sean necesarios para ofrecer y prestar los Servicios que usted solicita.
  • Información para prestar los servicios solicitados: para la prestación de servicios por parte de Lendyu, deberá facilitarnos datos identificativos, personales y económicos. Podrá necesitar aportar más datos, en función de los servicios solicitados.
  • Datos personales de los participantes: En caso de que el USUARIO facilite datos identificativos y/o personales de terceras personas para la elaboración de la documentación correspondiente, garantiza haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos a Lendyu. El Usuario garantiza que los afectados son mayores de 14 años y que la información facilitada es exacta y veraz.

En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del USUARIO, deberá responder de las consecuencias de dicho incumplimiento.

  • Otra información que recopilamos relacionada con su uso de nuestros Sitios web y Servicio: podemos recabar información adicional de usted o sobre usted cuando se pone en contacto con nosotros, se comunica con nuestro Servicio de Atención al Cliente o responde a una encuesta.
  1. ¿Por qué almacenamos Datos personales?
  • Datos disociados: Los datos disociados serán conservados sin plazo de supresión.
  • Datos de contacto tratados con la consulta, sugerencia, reclamación: Se conservarán durante el tiempo necesario para la tramitación y respuesta de la consulta, sugerencia, reclamación y/o mientras y/o mientras se deriven las responsabilidades legales.
  • Datos de contacto tratados con fines comerciales: Se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
  • Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
    • 4 años además del año en curso (Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria)
      5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
      • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (datos contables, facturas…)
  • Datos personales del formulario de contacto: Se conservarán hasta concluir su solicitud de forma satisfactoria o hasta que retire su consentimiento.

Sin perjuicio de lo anterior los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Asimismo, será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.

  1. ¿Cómo procesamos los Datos personales?

La base jurídica que legitima los tratamientos de datos recogidos a través de este Sitio Web está basada en el consentimiento inequívoco/explicito del interesado, relación contractual o interés legítimo cuando se trate de ofrecer servicios y productos propios iguales o similares a los contratados o solicitados previamente. En consecuencia todo interesado que se registre a través de algún formulario de la presente Sitio Web debe marcar la casilla de conformidad con el tratamiento de los datos conforme la Política de Privacidad facilitada en el registro de este Sitio Web.

En el marco del interés legitimo y/o relación contractual, Lendyu tratará la información facilitada por el Usuario con distintas finalidades, dependiendo de la vía de recogida de los datos:

  • Prestar los servicios solicitados por el Usuario.
  • Gestionar, administrar, prestar, ampliar y mejorar los servicios a los que el Usuario hubiese decidido suscribirse o darse de alta.
  • Adecuar dichos servicios para mejorar su calidad de cara al Usuario.
  • Diseñar nuevos servicios relacionados con los anteriores.
  • Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.
  • Enviar información requerida por el Usuario.
  • Enviar información sobre modificaciones en los productos o servicios contratados por el Usuario.
  • Enviar información sobre nuevos productos o servicios similares a los contratados originalmente o que pudieran ser de su interés por cualquier medio, incluido el electrónico
  1. ¿Compartimos datos personales? 

Los datos que el USUARIO haya facilitado a LA EMPRESA no serán comunicados a ningún tercero, salvo que:

  • La cesión esté autorizada en una ley.
  • El tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros, como por ejemplo, con la Agencia Tributaria, Oficinas Liquidadoras y delegaciones de Hacienda.
  • Los datos sean solicitados por el Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, en el ejercicio de las funciones que tienen atribuidas.
  1. Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada

Los datos obligatorios de cada formulario serán identificados como tales en el propio formulario.
La negativa a suministrar dicha información impedirá hacer efectivo el servicio solicitado por el Usuario.

7. Ejercicio de derechos

El Usuario podrá revocar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de un correo electrónico a la dirección info@lendyu.com, identificándose como Usuario del Sitio Web WEB y concretando su solicitud.

El USUARIO también podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de correo ordinario a la dirección C/ RÍO LOMO 4, PLANTA 1, OFICINA 1, 26006, LOGROÑO (LA RIOJA), o del correo electrónico info@lendyu.com, identificándose como Usuario del Sitio Web, aportando fotocopia del DNI o documento equivalente y concretando su solicitud.

Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

  1. ¿Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento? 

Cuando visita nuestros Sitios web, utiliza nuestros Servicios o visita un sitio web de terceros para los que prestamos servicios por Internet, nosotros y nuestros proveedores y socios comerciales podrían utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento (en conjunto, “cookies”) para identificarle como Usuario y personalizar su experiencia en Internet, los Servicios que utiliza y otro contenido o publicidad en línea; para medir la eficacia de sus promociones y realizar análisis; y para limitar los riesgos, prevenir posibles fraudes y fomentar la confianza y la seguridad en todos nuestros Sitios web y Servicios.  Ciertos aspectos y funciones de nuestros Servicios y Sitios web solo están disponibles con el uso de cookies; por lo que, si decide desactivarlas o rechazarlas, el uso de los Sitios web y Servicios podría verse limitado o no ser posible.

Revise nuestra Política de cookies, para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies.

  1. Compromisos del usuario

El Usuario garantiza que es mayor de edad y que la información facilitada es exacta y veraz.
El Usuario se compromete a informar a Lendyu de cualquier modificación que sufra la información facilitada a través de un correo electrónico a la dirección info@lendyu.com, identificándose como Usuario del Sitio Web y concretando la información que deba ser modificada.

Asimismo, El Usuario se compromete a guardar las claves y códigos de identificación en secreto y a informar en la mayor brevedad de tiempo a Lendyu en caso de pérdida, sustracción o acceso no autorizado. En tanto no se produzca esa comunicación, Lendyu quedará eximida de toda responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido por terceros no autorizados de tales contraseñas y códigos identificativos.

  1. ¿Cómo protegemos sus Datos personales?

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para proporcionar una protección razonable a sus Datos personales frente a pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, revelación y alteración de estos.  Estas medidas de seguridad incluyen cortafuegos, cifrado de datos, controles físicos de acceso a nuestros centros de datos y controles de autorización al acceso de información.  Aunque nosotros nos esforzamos por mantener la seguridad de nuestros sistemas y Servicios, es su responsabilidad el mantener la privacidad de sus contraseñas y de la información de registro de su perfil o Cuenta. Además, debe encargarse de comprobar que los Datos personales que nosotros guardamos sobre usted son precisos y están actualizados.  El Usuario declara bajo su responsabilidad, que todos los datos que facilita a Lendyu son ciertos, exactos y correctos. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos manifestados, así como los perjuicios que tal información pudiera causar, será responsabilidad del usuario. No nos responsabilizamos de la protección de los Datos personales que compartimos con plataformas externas mediante una conexión de la cuenta que usted haya autorizado.  

  1. Cambios en esta Política de privacidad.

Podemos modificar esta Política de privacidad de forma periódica para reflejar los cambios realizados en nuestra empresa, Sitios web, Servicios o en legislación aplicable.   La Política de privacidad revisada entrará en vigor en la fecha de entrada en vigor publicada.

Si la versión modificada incluye un cambio sustancial, se lo notificaremos con al menos 30 días de antelación a dicho cambio mediante la publicación de una notificación en la página “Actualizaciones de la política” de nuestros sitios web.   También podemos notificar el cambio a los Usuarios por correo electrónico o utilizando otros medios.

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